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IT マネージドサービス

必要な時に、業務の為のITを

 お客様が、ビジネスのより重要な側面に集中できるよう、当社がITシステムの管理を簡素化します

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ワークプレイスサポートサービス

今日ビジネス上で主導権を握るには、テクノロジーを駆使することが必須です。我々はクライアント企業様に、適した人材、ビジネスプロセス、そしてテクノロジーを提供します。

IT Service デスクトップサポート

サービスデスク/ヘルプデスク

EmergeのITヘルプデスク/デスクトップサポートのマネージドサービスを使うことで、エンドユーザー様は日々のデスクトップサポート業務を、効果的かつタイムリーに行うことができます。さらに統計値を測定/活用し、オペレーション効率の改善を目指すことも可能です。

 

  • 日本でのL0/1ヘルプデスク
  • L2/3 デスクトップサポート
  • トレーディングフロア
  • テレフォニー *Cisco, Avaya…

Global Media Services

 グローバルメディアサービス

  ビデオカンファレンスサービス

Emergeのビデオカンファレンスサービスを使用すれば、高品質でスムーズなビデオカンファレンスを開催でき、お客様の移動時間やコストも削減されます。

  • ビデオカンファレンスの管理
  • オフサイト会議
  • IPTVサポート
  • 会議予約管理
  • イベント & オフサイトインタビュー&専門家による映像制作
  • ウェブキャスト、エグゼクティブ/VIP映像制作

IPTV

  • インストール/設置
  • プロジェクトマネジメント
  • 周辺機器の設置、テスト
  • ユーザーテスト

エグゼクティブ/VIP映像制作

ウェブキャスト

      IT Service

        IT関連人材

        人材紹介(契約社員/正社員)、人材派遣

      ITサービスの補強&アップグレード

      ITスタッフを追加したいが正社員を増やすのは難しい―そんな時は、Emergeへお任せください。熟練スタッフを顧客先へ派遣します。数か月間の人員補強、またこれを機にITサービスの完全な外注化をお考えの際は、ぜひ当社にご相談ください。

       

      • ハードウェア&オペレーティングシステム・アップグレード
      • データ・マイグレーション
      • サーバーパフォーマンス・チェック

      オペレーション

      • データセンターの定期チェック
      • ネットワーク、サーバー、ストレージのオンサイト・サポート
      • 生産性における課題の管理
      • ストレージ、バックアップ管理

      システム・インテグレーション

      • データセンター
      • トレーディングフロア
      • DR/BCP サイト
      • システム移行

      Support Services

      中小企業向けITサポート 

      数時間/週からフルタイムまで – お客様のビジネス規模に適した規模感で展開可能です。

      オンサイト:

      • 通常のメンテナンス&バックアップ
      • デスクトップソフトウェア・サポート
      • アプリケーション・サポート
      • ハードウェア・サポート

       

        リモート:

        • 営業時間内で急に人員が必要となった場合
        • 大至急:4時間以内
        • 緊急度 高:同日内
        • 緊急度 中:24時間以内

         

          リモートでのITマネジメント&サポート― スパイウェア、ウィルス感染や、パッチのインストールなど、日常的な問題の発見、解決を遠隔地から行うことができます。
          バックアップや災害対策― Emergeのバックアップ/事業継続ソリューションは、お客様の一番大切な情報を堅固に守ることをお約束します。
          ネットワークモニタリングとメンテナンス― 24時間体制でお客様のネットワークを監視し、問題発生時には迅速に解決します。
          モバイルデバイス管理―社用デバイスの初期設定や、その中のデータの安全性を確保します。
          ヘルプデスク― 技術的な質問にお答えします。

          プロダクト開発サービス

          ビッグデータの解析


          プロダクト開発


          モバイルソリューション


          Google Apps for business


          SNS統合管理


          マーケティングオートメーション

          マネージド・ユア・ウェイ

          弊社は確かな技術力/テクノロジーをもつトップレベルの企業様とパートナーシップを結んでおり、貴社ビジネスへの迅速で効率的なサポートをお約束します。

          ITマネージドサービスを検討する?